BEDINGUNGEN & KONDITIONEN

ALLGEMEINES
Willkommen bei MOS MOSH Members, unserem Universum, das geschaffen wurde, um dich und deine Loyalität zu feiern. Mit dem Beitritt zu MOS MOSH Members akzeptierst du die unten beschriebenen Bedingungen. Die Mitgliedschaft ist vollkommen freiwillig und kostenlos. Als Mitglied erhältst du Zugang zu exklusiven Vorteilen, kannst durch dein Engagement Punkte sammeln und erhältst frühen Zugang zu neuen Kollektionen sowie zu besonderen Aktionen. In deinem Mitgliedsprofil kannst du jederzeit deinen aktuellen Punktestand, eventuell ausstehende Punkte und dein Level einsehen. Dort kannst du auch deine persönlichen Daten jederzeit aktualisieren.

LEVELS & VORTEILE
MOS MOSH Members besteht aus vier Stufen – CORE, SILVER, GOLD und PLATINUM. Deine Stufe richtet sich nach der Gesamtzahl deiner gesammelten Punkte. Sobald du eine höhere Stufe erreichst, wird dein Konto automatisch hochgestuft.

CORE
0 – 249 Punkte
Early Access zum SALE
Teilnahme an ReLoved Trade-In Kampagnen und doppelte Punkte auf ReLoved-Produkte

SILVER
250 – 699 Punkte
Early Access zum SALE
Teilnahme an ReLoved Trade-In Kampagnen und doppelte Punkte auf
ReLoved-Produkte
Pre-Access zu neuen Kollektionen
Doppelte Punkte auf Produkte der Essentials-Kategorie
Geburtstagsgeschenk

GOLD
700 – 2499 Punkte
Early Access zum SALE
Pre-Access zu neuen Kollektionen
Teilnahme an ReLoved Trade-In Kampagnen und doppelte Punkte auf
ReLoved-Produkte
Doppelte Punkte auf Produkte der Essentials-Kategorie
Geburtstagsgeschenk
Kostenloser Versand das ganze Jahr über

PLATINUM
2500+ Punkte
Early Access zum SALE
Pre-Access zu neuen Kollektionen
Doppelte Punkte auf ReLoved-Käufe und 50 Punkte pro Trade-In
Doppelte Punkte auf Produkte der Essentials-Kategorie
Geburtstagsgeschenk
Kostenloser Versand das ganze Jahr über
5 Jahre Garantie auf Produkte aus unserer Essentials-Kategorie
100 Tage Rückgaberecht

MOS MOSH behält sich das Recht vor, die Kriterien für Upgrades oder Downgrades sowie die Vorteile der einzelnen Stufen jederzeit anzupassen.

PUNKTE SAMMELN
Du sammelst Punkte, jedes Mal, wenn du einkaufst, ein Produkt über ReLoved eintauschst oder dein Profil aktualisierst.

EINKÄUFE
Du sammelst Punkte, jedes Mal wenn du einkaufst, Produkte über ReLoved eintauschst oder dein Profil aktualisierst. Du erhältst 1 Punkt für jeden ausgegebenen 1 €.

Deine Punkte werden 30 Tage nach deinem Einkauf gutgeschrieben, um sicherzustellen, dass keine Punkte für retournierte Artikel vergeben werden.

Essentials: Doppelte Punkte auf alle Produkte in der Essentials-Kategorie.

ReLoved Trade-In: Erhalte 50 Punkte, wenn du ein Produkt über ReLoved eintauschst, sowie doppelte Punkte auf den Kauf von ReLoved-Produkten.

Profilaktualisierung: Erhalte 25 Punkte, wenn du dein Geburtsdatum oder deine Telefonnummer hinzufügst.
Diese Punkte werden pro Angabe nur einmal vergeben.

GEBURTSTAGSGESCHENK
Als SILVER-, GOLD- oder PLATINUM-Member erhältst du ein besonderes Geburtstagsgeschenk von MOS MOSH. Das Geschenk wird automatisch in deinem Konto hinterlegt – etwa in deinem Geburtstagsmonat – und kann von Jahr zu Jahr variieren.

SO BEHÄLTST DU DEIN LEVEL
Dein Mitgliedslevel basiert auf der Gesamtzahl deiner gesammelten Punkte. Solange du aktiv bleibst – also innerhalb von 12 Monaten einkaufst oder Produkte über ReLoved eintauschst – behältst du dein aktuelles Level. Jede neue Aktivität verlängert automatisch deinen aktiven Mitgliedszeitraum.

PUNKTGÜLTIGKEIT UND INAKTIVITÄT
Deine Punkte bei MOS MOSH Members bestimmen dein Mitgliedslevel und die Vorteile, auf die du Zugriff hast. Punkte können nicht in Bargeld umgetauscht, auf andere übertragen oder als Zahlungsmittel verwendet werden. Wenn du 12 aufeinanderfolgende Monate keinen Einkauf tätigst oder keinen ReLoved-Trade-In durchführst, wird dein Konto inaktiv. Das bedeutet, dass dein Mitgliedslevel auf CORE zurückgesetzt wird und deine Punkte gelöscht werden.

KOMMUNIKATION FÜR MEMBERS
Als Member erhältst du E-Mails und andere Mitteilungen über deine Vorteile, Neuigkeiten und exklusive Inhalte von MOS MOSH. Du kannst deine Präferenzen jederzeit verwalten oder dich über den Link in unseren E-Mails oder in deinen Kontoeinstellungen von der Marketingkommunikation abmelden.

KÜNDIGUNG DER MITGLIEDSCHAFT
Deine Mitgliedschaft bleibt gültig, bis du sie selbst kündigst. Wenn du keine Updates mehr erhalten möchtest, kannst du dich von unseren Newslettern abmelden. Dein MOS MOSH-Konto bleibt weiterhin aktiv für Einkäufe und Bestellübersichten, aber du erhältst keine Mitgliederkommunikation mehr.

ÄNDERUNGEN AM PROGRAMM
MOS MOSH behält sich das Recht vor, das MOS MOSH Members-Programm sowie diese Bedingungen jederzeit zu aktualisieren, zu ändern oder zu beenden. Bei wesentlichen Änderungen, die dein Mitgliedslevel oder deine gesammelten Punkte betreffen, wirst du im Voraus informiert.

FRAGEN & KONTAKT
Wenn du Fragen zu MOS MOSH Members oder zu deinem Konto hast, kannst du dich jederzeit an unseren Kundenservice wenden. Wir helfen dir gerne dabei, das Beste aus deiner Mitgliedschaft – und aus dem MOS MOSH-Universum – herauszuholen.