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| Land |
Versand unter 69 eur GLS |
Versand unter 69 eur DHL |
Versand über 69 eur |
Transitzeit |
Rückversand |
|---|---|---|---|---|---|
| Deutschland | 3.95 EUR | 5.95 EUR | Kostenlos | 2 - 5 Werktage | 5.95 EUR |
| Österreich | 3.95 EUR | 5.95 EUR | Kostenlos | 2 - 5 Werktage | 3.95 EUR |
Rückgabe
Wenn du mit deinem Kauf nicht zufrieden bist, kannst du deine Artikel an uns zurücksenden.
MOS MOSH bietet eine 30-tägige Rückgabefrist ab dem Tag, an dem du deine Waren erhältst. Alle Artikel müssen in ihrem ursprünglichen Zustand, unbenutzt und in der gleichen Verpackung, in der sie ankamen, zurückgegeben werden. Dies schließt auch alle Geschenkartikel ein, die du von MOS MOSH erhalten hast.
Wir machen deine Rückgabe einfach und bequem!
Logge dich in das Rücksendeportal mit der E-Mail-Adresse ein, die du bei der Bestellung verwendet hast, zusammen mit deiner Bestellnummer*. Du erhältst dann einenRücksendeetikett per E-Mail, das ausgedruckt und auf das Rücksendepaket geklebt werden muss. DHL druckt dann dein Rücksendeetikett und sendet die Bestellung an uns zurück. Anschließend erhältst du eine E-Mail von DHL, mit der du die Sendung der Rücksendung verfolgen kannst. Vergiss nicht, das Rücksendeformular auszufüllen und dem Paket beizulegen.
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Wir empfehlen, dass du dir einen Beleg als Beweis für die Einlieferung des Pakets sicherst, falls das Paket unterwegs verloren geht. Beachte, dass du die Verantwortung für die Rücksendung trägst, bis wir das Paket erhalten. Wir erstatten nur über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode, die bei der Bestellung verwendet wurde. Rücksendungen unterliegen einer Bearbeitungsgebühr von 5,95 EUR, die automatisch von deiner Rückerstattung abgezogen wird.
Wenn du einen anderen Anbieter als DHL für die Rücksendung wünschst, kannst du das Paket auf eigene Kosten zurücksenden – allerdings übernehmen wir keine selbstbezahlten Versandkosten, daher ist eine Rückerstattung dieser Kosten nicht möglich.
Das Paket wird an folgende Adresse gesendet:
System Transport
Sysselvej 67
7100 Vejle
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Solltest du Probleme bei der Erstellung deiner Rücksendung in unserem Rücksendeportal haben, schreibe uns bitte an kundenservice@mosmosh.de
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